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Q&A QUESTION & ANSWER
質問 見に来てもらって、見積もりしてほしいのですが、その時、出張料がかかるのですか?
答え 見積り料、出張料などすべて無料です。
質問 小さなリフォームも相談にのってもらえますか?
答え ふすまの張り替え、壁紙の張り替え、畳の交換など、どんな小さなリフォームでも承ります。
質問 現場調査とはどういうものなのですか?(どの位時間がかかるのか?何か用意するものは?)
答え 工事内容によってかなり異なるので一概には言えませんが、ひとつの工事部位に対して30分〜60分ぐらいが目安です。調査といっても、その部位を採寸したり、写真をとったりするだけではなく、お客様の希望をお聞きしたりすることに時間を要します。用意するものは特にありませんが、現状の図面(新築時)などがあればありがたいです。
質問 取扱いのメーカーは?
答え 特に限定はございませんが、国内メーカー及び一部の海外メーカーでお客様のご要望に沿った製品・資材を調達致します。
質問 契約時は書面での契約でしょうか?
答え そうです。
質問 ローン(クレジット)の取り扱いはありますか?
答え ございます。 提携会社:日立キャピタル株式会社
質問 介護保険や補助金の利用なども教えてもらえますか?
答え はい。介護保険制度利用の改修等は日常よくとり行っております。
質問 リフォーム後のアフターサービスは、どのようになっていますか?
答え 工事の内容や製品保証期間によりますが、1年〜5年程度の保証がございます。
また、地域密着の利便性を生かしてスタッフが定期的にお伺いし都度日常のアフターフォローをさせて頂いており、開業来お客様からご好評を賜っています。
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